"Buy It Now" VS "Add to Cart" - Bài học về Conversion Rate
21

“Buy It Now” VS “Add to Cart” – Bài học về Conversion Rate

Hi, 

Xin chào bạn, cũng đã 1 vài ngày rồi mình không viết bài mới. Lý do là là mình đang mải miết với một số công việc cần kíp và cũng là thời gian mà mình nghiên cứu cách Optimize Conversion Rate để tăng thu nhập cho các niche site của mình. 

Và trong bài viết này mình sẽ chia sẻ lại một bài học mà mình học được trong thời gian gần đây về CR (Conversion Rate). Thật sự thì cái vụ optimize CR này cực kỳ hay ho. Càng nghiên cứu càng thấy khoái. Với lượng traffic tới niche site không đổi nhưng tối ưu CR đã giúp cho mình tăng thu nhập rất nhiều. Mình sẽ lấy cho bạn 1 ví dụ

Income Sep 11, 2013Hình bên trên là thu nhập từ Case Study Niche Site mà mình đã public tại blog này. Tính tới thời điểm hôm 11/9 vừa rồi thì mình đã có 52 ordered, 32 shipped và income là $132.1. Conversion Rate tăng lên là 5.78% so với tháng trước là dưới 3%, bạn có thể xem kết quả income niche site của mình tháng trước tại đây

Quả là một bước tiến đáng kể và mình đang rất là phấn khích với việc này khi thấy các kết quả tốt ưu CR đã được đền đáp. Do mình đang nghiên cứu về CR nên có lẽ những bài viết tiếp theo của mình sẽ nói nhiều về CR nhé. Nếu bạn hứng thú thì hãy đăng ký email ngay để theo dõi các bài viết mới nhất về MMO và CR nha. 

“Buy It Now” VS “Add to Cart” – Bài học về Conversion Rate

add-to-cart-vs-buy-it-nowBuy it now hay là Add to cart? Bạn thích call to action nào hơn? Mình đã tìm hiểu về cách đặt call to action như thế nào là tốt nhất để có thể khuyến khích khách hàng order ngay mặt hàng của mình. Và trong lúc tìm tòi trên mạng, mình đã đọc được 1 bài từ 1 blog nước ngoài và áp dụng ngay và luôn vào niche site của mình. Kết quả thật khả quan. 

Và sau đây là sự phân tích của việc dùng 2 call to action bên trên của 1 công ty bán hàng. Trong bài test này, công ty trên đã thử nghiệm với 3 button bao gồm: Add to cart, Buy it nowPurchase Now trên 43.000 khách hàng trong vòng 2 tuần. Kết quả đưa ra như sau:

add-to-cart-vs.-buy-now-vs.-purchase-now-button-test

 

Với việc sử dụng Buy Now button, conversion rate giảm 9.61% và Purchase Now là 14.50%. Một con số khá lớn. Vậy thì nguyên nhân là do đâu? 

Add To Cart: Với button này, khách hàng ngụ ý là thêm 1 item vào giỏ hàng và không phải mua nó ngay mà có thể tiếp tục shopping rồi mua luôn 1 lần. Và nếu không muốn mua thì thôi, do đó tâm lý Khách hàng với cái nút này đơn giản là không ảnh hưởng gì đến cái ví tiền của họ, họ có thể quay trở lại không mua bất cứ lúc nào và vì thế cũng an tâm mà click hơn. 

Buy it Now: Với button này, khách hàng sẽ hiểu là một khi click là sẽ tới trang thanh toán và tiến hành thanh toán ngay, vậy thì nếu chưa chắc chắn muốn thanh toán thì sao họ bấm nút này làm gì? Đúng không nào? Và liệu bấm nút này rồi họ muốn mua thêm thì sao? Có phải sẽ lằng nhằng thanh toán nhiều lần không? Điều này làm họ khá là ngại khi click.

Qua việc nghiên cứu này, mình đã rút ra một bài học về Conversion rate trong cách sử dụng Call to action đúng cách. Nên và không nên khi sử dụng Call to action: 

  1. Khi bạn làm affiliate cho Amazon, Add to cart sẽ giúp bạn tăng conversion rate hơn, bởi vì chính Amazon cũng sử dụng nút này. Do đó không thể sai được.
  2. Buy it now chỉ nên sử dụng khi bạn làm affiliate cho 1 vài sản phẩm nào đó (sản phẩm không đa dạng) như sản phẩm affiliate của Clickbank chẳng hạn. Lý do là vì với việc sử dụng Buy It Now, Ebay đã có tỉ lệ CR lên tới 47% so với Amazon là 8% (nguồn nước ngoài). Buy it now rõ ràng có sức mạnh hơn, nếu bạn chỉ bán 1 sản phẩm, hãy dùng Buy it now thay vì Add to cart
  3. Không nên dùng Purchase Now vì sức mạnh của nó không đủ mạnh so với Buy it Now

Việc thiết kế các button cho bắt mắt cũng là một trong những yếu tố giúp bạn tăng tỉ lệ CR của mình lên nhiều đấy, đặc biệt Buy it now kết hợp với Coupon hay Discount nữa thì rất tuyệt. Do đó hãy linh hoạt tùy tình huống mà chọn cái nào phù hợp nhất cho bạn. Ngoài ra việc testing cũng rất tốt, càng test nhiều bạn càng học được nhiều

Hi vọng bài viết ngắn này sẽ giúp bạn phần nào về cách sử dụng các câu Call to action cũng như các button cho hợp lý. Một thay đổi nhỏ có thể tạo nên sự khác biệt lớn. Chúc bạn mua may bán đắt nhé. Xin cám ơn và hẹn gặp lại bạn ở bài viết sau về Conversion Rate.

Danny Nguyen

 

Tìm bài viết này trên Google bằng cách gõ:

  • buy it noe nghia la gi
0
Shares
Danny Nguyen
 

Tôi là một blogger mới tập tành viết lách với mong muốn có thể kiếm thêm nguồn thu nhập từ internet. Hi vọng những bài viết ở đây có thể giúp các bạn phần nào những kiến thức và công cụ để có thể kiếm tiền trên mạng. Thân mến.

Click Here to Leave a Comment Below 21 comments
Danny Nguyen - 13/09/2013

Tem quá hay và hữu ích

Reply
Thế Hùng - 13/09/2013

Lại thêm 1 kinh nghiệm mới. Quá hay 😀

Reply
Trưởng Demon - 13/09/2013

Công nhận hữu ích

Reply
kienluan - 14/09/2013

thank anh danny 😀

Reply
Tinh Le - 14/09/2013

Chỉ là 1 vấn đề nhỏ vậy mà ảnh hưởng thật lớn. Cám ơn Danny Nguyễn. Tuyệt vời. Cũng đang dự định theo niche site mà sợ không có vốn để đi :khocne:

Reply
Đạt - 14/09/2013

Bác Danny có thể hướng dẫn bác dùng cách nào hay plugin nào để làm A/B Split test không . Em cũng nghĩ cần phải thử nghiệm mới được kết quả như mong muốn ^^

Reply
    bien quang cao - 15/09/2013

    Ôi bác ý bận lắm sao có thời gian bảo từng người được hả bạn, tự tìm hiểu thêm đi :thaem: :thaem:

    Reply
      Thống Nhất - 03/10/2013

      đúng là dân đi quảng cáo, chém thế, bác ấy làm freelacer thì phải rãnh chứ

      cmt post : phải chuyển sang dùng Add to card sớm ^_^

      Reply
Phuong - 16/09/2013

cái này cũng đang băn khoăn, nếu dùng add to cart mà vào 1 trang khác lai add to cart. với lại còn take action now với order now thì sao danny :thaem:

Reply
visaonho - 16/09/2013

Bác đổi giúp em cái info liên kết với nhé, code trong này http://visaonho.com/about/lien-ket/

Reply
tien - 17/09/2013

bai viet giup em hieu them ve CR. ban dau cha hieu no la j! cám ơn anh nhé 😀

Reply
Hai - 20/09/2013

Cảm ơn bạn đã chia sẻ. Tôi mới tìm hiểu và muốn hỏi bạn những kiến thức về công nghệ thông tin nào ( công nghệ mạng, lập trình web, công nghệ web…) cần học làm nền tảng để MMO.
Mong bạn giúp đỡ.

Reply
rin - 21/09/2013

Thanks Danny Nguyễn. Chúc bạn thành công, bạn có thể cho mình xem url niche site của bạn đang làm được ko? vì mình còn mơ hồ về niche site là như thế nào. tuy mình đã được rất nhiều bài viết nhắc đến niche site
thanks

Reply
Lê Hùng - 22/09/2013

Ví dụ về tiếng việt đi bác ơi. 😀
Button nào thì mang lại hiệu quả hơn. :dauhang: :dauhang:

Reply
duyhen - 25/09/2013

cảm ơn chia sẻ, có lẻ Add to cart nghe nhẹ nhàng hơn, cho vào giỏ không nhất thiết phải mua..đúng không nhỉ.

Reply
Tinh Le - 26/09/2013

Hi! Danny, mình đang làm 1 niche site amazon để training, đọc bài viết này xong mình muốn hỏi là nên dùng cái button “buy at amazon” hay “add to card” tốt hơn. Cái button buy at amazon thì giống như cái button mua của amazon, do đó, khách hàng nào đã mua trên amazon sẽ dễ click vào hơn phải không nhỉ.

Reply
    Danny Nguyen - 27/09/2013

    Cái này phải A/B Testing mới biết được bác 😀 Add to cart nó cũng có theme của Amazon mà 😀

    Reply
Covert Viral Wizard - 27/09/2013

Bài viết của bạn rất hay. Cảm ơn bạn đã chia sẻ.

Reply
Quý Phạm - 29/09/2013

Bài viết Danny rất hấp dẫn người đọc. Em cũng có 1 blog với 1 bài viết mới ra nhờ anh Danny và các bạn ghé đọc cho ý kiến thêm, em là 1 trong những học viên của khóa học Product Lauch của anh.

Reply

Leave a Reply: